Ranking TOP América 2020

62 • El Economista www.eleconomista.net Noviembre - Diciembre 2020 Jiménez explica también que du- rante la pandemia han mantenido co- municación constante, con un liderazgo transparente por parte de los altos di- rectivos, para generar seguridad, con- fianza y promover el compromiso, ade- más demuestra interés y preocupación por el personal colaborador. Además han implementado progra- mas de asistencia para los colaboradores y sus familias enfocados a bienestar emocional y mental, bienestar físico (como clases de yoga, zumba, aeróbicos de manera virtual) y financiera. “Estos han permitido preparar a los colabo- radores y a su familia a tener más y mejores herramientas para sobrellevar la pandemia y aumentar resiliencia”, explica. Luis Rimolo de Essity, comentó que uno de los programas de la compañía que ha sido de gran apoyo en estos momentos es el programa de “wellness 360”, donde buscan ofrecer durante todo el año oportunidades de mejorar la salud física ymetal de los colaboradores. “Además, buscamos implementar ac- tividades que nos permitan seguir siendo un lugar divertido para trabajar, que los equipos y colaboradores tengan la oportunidad de interactuar aun estando lejos físicamente”, explica. La conexión entre colaboradores y líderes es sumamente importante, al igual que el buen ambiente laboral, el respeto hacia el espacio y tiempo de descanso. En Avaya, cada persona posee contacto frecuente y fluido con su líder inmediato y con su equipo de trabajo, explica Mariana Carnelli, gerente de recursos humanos regional de la compañía. Además, se fomentan las acciones de integración entre todas las áreas y países de la región, se celebran los logros y se da espacio para la diversión en el trabajo, agrega. Pero la compañía también es respetuosa del tiempo de sus empleados. “Los programas de bienestar y el respeto por los momentos de desconexión de los empleados son prioridad para Avaya, especialmente en estos tiempos en donde el trabajo remoto se ha convertido en la nueva normalidad”, detalla Carnelli . Cada empresa trabajó con diferentes fórmulas para poder hacer frente a la situación, aunque hubo un común de- nominador y es que las compañías del X Ranking han buscado que sus líderes estén presentes, cercanos para que la co- municación fluya para que los colaboradores se sintieran seguros a pesar de lo complejo de la situación. Además implicó un cambio a la hora de trabajar y demanejar la productividad. “Hemos visto la confianza que les dieron las empresas (a los colaboradores) para poder trabajar a distancia. Era algo que les daba mucho miedo a las empresas; no lo consideraban antes porque pensaban que la gente no iba a dar los resultados que deseaban. De pronto no tuvieron otra opción”, explica Chartuni. Además covid-19 deja otro aspecto positivo en la cultura organizacional, como explica la directora de Valor Humano de The Dolphin Company, “la pandemia ha moldeado y trans- formando la cultura organizacional a una más empática”. • 25 marcas formanpartedel rankingdeesteañocon46 empresas representadas. “Esta cultura a través de nuestras creencias y comporta- mientos siempre nos reta a comprometer- nos con nuestros resultados, a cuidarnos nosotros y a nuestros clientesycon- sumidores”. LUISRIMOLO, gerente regional deRecursos Humanos de Essity. ESPECIAL XRANKING TOP+AMÉRICA • En The Dolphin Company la apertura de los canales de comunicación y el acompañamiento han sido esenciales en esta etapa de pandemia. • En Essity aunque el covid-19 los ha separado físicamente su cultura los ha mantenido cerca. EL ECONOMISTA/CORTESÍA