72 • El Economista www.eleconomista.net Noviembre - Diciembre 2022 DERIVADODE LOS RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS QUE REALIZAMOS ENAMÉRICA LATINA , ESTAMOS CIERTOS, QUE EL CAMINOARECORRER POR PARTE DE LAS EMPRESAS QUE ENCABEZAN ELRANKING TOP+ AMÉRICA 2022 POR EL BIENESTARMENTAL DE SUS COLABORADORES DESPUÉS DE LAPANDEMIA , ES LARGOY COMPLICADO, PEROYAESTÁEN LARUTAA SEGUIR . Vemosque los líderesdeestas empresas se mantuvieroncercanos yacompañarona sus colaboradorespesea ladistancia, conempatía, dando retroalimentación, estableciendoobjetivos deacuerdoa las circunstancias yguiandoa su genteparaalcanzar lasmetas. Yasí deberá continuar, nomequedaduda. El futuro serápara aquellas empresas y líderesque semantengancercanos al serhumano engeneral, que locoloquenenel centrode sus actividades, sea cliente, colaborador, proveedor omiembrode la comunidad. Estrategia, productoygente seguiránsiendoprioridad, peroestaúltimaenel centrode laoperación. Si bienno se tratadeuna responsabilidadabsolutade laempresa, sinocompartida conel colaborador, el líderdeberá trabajar enel desarrolloyevoluciónde sugente. Ahora,másqueantes, tieneque modelarpersonas congranresiliencia, capacidaddeanálisis yacción, conmuchaagilidadymayor fortalezaemocional. Encuantoal colaborador, vemosquepondera supropósitoy sentidodevida tantoen términos laborales comopersonales. Si no lo encuentraenunaempresanobrindarábidireccionalidady se iráa buscar supropósitoenotraorganización. Así que la constante seráel propósitoalineadoa laestrategiade laorganización. El bienestar semantendrá comoprioridad, pues seguimos viendoa nivel Latinoaméricaunpreocupanteproblemade saludmental, en términosdedepresiónyansiedad.Muchagente sehavistoafectada emocionalmenteduranteeste tiempodepandemia. Por eso insistoen la importanciadeque los líderes observena sus colaboradores, los escuchenyacompañen. Si túquieres, como líder, resonar conel otro, necesitas acompañar, estar cercano, entendiendoel díaadía. Yesoes algoqueno sedaenun abrir y cerrardeojos, es algoque se construye. Quienno lohayahecho aún, esmomentodequeempiece, y las culturas tendránquemodificar ese rolmodel en términosde conductasque realmente resuenencon sugente. Esmuchomásprofundoqueel climaorganizacional. ¿Alguiendudaacasodeque la crisis sanitariamundial afectóa todos ynos seguiráafectandodurante los siguientes años?Entonces, loquenosquedaa líderes yempresas es seguir observandoy acompañando. Esees tambiénel testimonioquenosquedamosde las empresasqueparticiparonenel 8ºCongreso Internacional TOP Companies, que reciéncelebramos. La constanteennuestras vidas seguirá siendoel cambio, yno solo eso, cambios abruptosquedeberemos introyectar rápido, con capacidaddeanálisis enpoco tiempoy reacciones tambiénveloces, queposiblementeno sea tanasertivas enprimera instancia. Flexibilidad, adaptacióny seguir aprendiendoa interpretar la informaciónserán inherentes a laoperacióncotidiana.Noperdamos esodevista. Observar y acompañar, retos asumidos por las EmpresasTOP POR LAILA CHARTUNI PRESIDENTA TOP COMPANIES ESPECIAL XIIRANKING TOP+AMÉRICA
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