Revista El Economista presenta por decimoquinto año consecutivo el ranking de empresas con mejor cultural organizacional TOP+America, elaborado por TOP Companies, la firma de consultoría mexicana que diagnostica la cultura y el clima organizacional de empresas a nivel mundial. Este año, TOP Companies evaluó a 121 empresas de las cuales 36 se incluyeron en el ranking, con representación en 93 países. En esta evaluación se han encontrado que la dinámica empresarial ha cambiado drásticamente en los últimos años tanto por los cambios sociales como económicos y generacionales, explica Laila Chartuni, presidenta de TOP Companies. Para Chartuni, los valores, el sentido de pertenencia, el desarrollo compartido y los propósitos son ahora muy diferentes de cómo se concebían hace varios años. Por ejemplo, una de las mayores preocupaciones de las empresas hoy día es la alta rotación de personal, que ya no responde únicamente a temas económicos, sino a pérdida de identidad, agotamiento cultural y desalineación entre expectativas de vida y propósito organizacional. El reto se hace aún más complicado con la llegada de nuevas generaciones que tienen una manera distinta de relacionarse con el trabajo. “Hoy día, la llegada de jóvenes que no se identifican, ni buscan, las mismas pautas culturales de épocas anteriores representa un mayor reto para las empresas”, asegura. La alta rotación que se está dando en la mayoría de organizaciones y cómo hacer frente a eso, es el reto. Por otro lado señala que para algunas empresas, haber tenido a sus colaboradores a distancia, hizo cambios medulares en los perfiles de la gente. “Si a eso le agregamos los cambios emocionales que sufrieron los seres humanos y el impacto emocional, se modificó el colaborador como parte de un proceso natural dentro de las organizaciones. Por tanto, repensar la cul- “Toda la cultura se resignificó en los últimos cinco años después de la pandemia y esto nos enseñó a que debemos seguir trabajando de una forma más ordenada.” LAILA CHARTUNI, presidenta de TOP Companies tura organizacional es ahora uno de los grandes desafíos de las empresas”, dice. No obstante Chartuni destaca un gran avance en el reconocimiento de una mejor cultura organizacional como parte fundamental de las compañías. “(La cultura organizacional) evoluciona muy rápido porque la gente tiene más información al respecto, se dan cuenta de la importancia y del impacto que tiene una cultura sólida para tener organizaciones mucho más competitivas”, afirma. Añade que las empresas tienen ahora una mayor madurez para enfrentar las situaciones en cualquier organización y el liderazgo de conciencia ve todo aquello que pueda impactar en términos conductuales. Pero también han tenido que dar un nuevo significado a la misión, la visión y los valores de las empresas. “Toda la cultura se resignificó en los últimos cinco años después de la pandemia y esto nos enseñó a que debemos seguir trabajando de una forma más ordenada”, afirma. Las empresas, dijo Chartuni, siguen interesadas en mejorar y en participar de estas evaluaciones. La lista elaborada por TOP Companies tiene representación de todos los sectores empresariales en Latinoamérica. Ese interés siguen siendo de gran valor pues demuestra la búsqueda por mantenerse vigentes y mejorar su entorno. Chartuni afirma que en ese camino de transformación algunas organizaciones descubrirán que sus valores siguen vigentes, pero deben replantear su manera de vivirlos. Otras encontrarán que ciertos conceptos ya no las representan y deberán adoptar nuevos que respondan a su identidad actual. Mirar hacia adentro Al consultar a algunas de estas empresas sobre las mejores prácticas que aplican en materia de cultura organizacional, estas mencionaron las evaluaciones propias para tomar mejores decisiones sobre sus políticas internas. “En Mabe trabajamos de forma permanente para fortalecer una cultura organizacional centrada en las personas, el liderazgo y el alto desempeño. En el caso de nuestra operación en El Salvador, una de las prácticas clave es el proceso estructurado de evaluación de desempeño, mediante el cual se definen objetivos claros tanto para la organización como para cada colaborador, con revisiones periódicas de avance a lo largo del año”, señaló Eduardo Martínez Cervantes, Gerente de Recursos Humanos para Centro América. Mabe, una empresa con presencia en 9 países de Latinoamérica y con 1,077 empleados, fue la compañía que se posicionó en el primer lugar del ranking TOP+Americas este a ñ o. La compañía implementa, además, la herramienta Q12 de Gallup, que les permite evaluar de manera sistemática el liderazgo de las jefaturas y entender el nivel de compromiso de los equipos. El Economista www.eleconomista.net Diciembre 2025 - Enero 2026 • 59 36 marcas que tienen representación en 93 países fueron incluidas en el ranking de este año.
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